让幸福来敲门 ——贵州省总工会推进提升职工生活品质试点工作纪实

　　开栏的话：提升职工生活品质工作是落实“十四五”规划和2035年远景目标，促进共同富裕、助力实现第二个百年目标的具体举措，是工会切实履行服务职工群众基本职责的必然要求，也是工会落实党的群团工作会议要求的重要手段。

　　2021年，省总工会在完成全总提升职工生活品质试点工作的基础上同步开展了贵州省试点工作。为做好创建劳动关系和谐企业、提升职工生活品质试点等工作的宣传，即日起，本报推出“努力构建和谐劳动关系提升广大职工生活品质”专栏，全面展现新时代贵州工会以创新精神开展提升职工生活品质工作，不断满足职工群众对美好生活的向往，助力实现共同富裕、党提出的阶段性工作目标的生动实践、奋进精神和取得的新突破新成就，激发更多工会组织更好服务职工群众，着力打造工会工作新品牌。

　　行动见初心，枝叶总关情。

　　近年来，贵州省总工会深入践行以人民为中心的发展思想，把职工群众对美好生活的向往作为奋斗目标，主动适应职工需求变化，聚焦工会主责主业，围绕工会帮扶中心赋能增效，通过整合社会资源、加大创新力度、补足服务短板、提升服务水平，以“一个体系、二个专组、三级指导”的“123”工作法，着力推进提升职工生活品质试点工作，持续为广大职工群众提供更多普惠性、常态性、精准性服务，不断提升职工获得感、幸福感、安全感，努力在促进社会和谐，助力共同富裕中贡献工会力量、体现工会作为。

　　摸着石头过河在探索中推进

　　2021年5月31日，全国工会城市困难职工解困脱困总结表彰会上，全总首次提出了在全国范围开展提升职工生活品质试点工作。

　　这是一项全新的工作，没有任何经验可以借鉴。如何抓起来，对于贵州工会而言，既是一次对新形势下工会工作创新发展应变能力的挑战，又是一次检验工会改革成效的实战。

　　“提升职工生活品质工作是促进共同富裕、助力实现第二个百年目标的具体举措，是工会切实履行服务职工群众基本职责的必然要求，是工会落实党的群团工作会议要求的重要手段。”贵州省总工会党组敏锐意识到这项工作的开展具有深远的政治意义和重要的现实意义，在第一时间召开会议专题研究部署，提出在完成全总试点工作的基础上，同步开展贵州省试点工作，并强调要以提升职工生活品质工作为契机，进一步促进工会组织增“三性”去“四化”，承担好群团组织团结带领职工跟党走的重要政治责任。

　　没有任何经验可以学习借鉴，一切都得从“0”开始。

　　“摸着石头过河，边干边改，在实践探索中推进！”经过充分讨论、反复征求意见、多次修改，在对标全总方案的基础上，贵州省总工会结合本省特点和工会工作实际，制定了《贵州省总工会关于开展服务职工综合体建设和职工生活幸福企业创建实施方案》（简称《方案》），并于2021年6月印发全省各级工会。《方案》提出，依托省、市（州）、县（市区）三级工会服务职工中心和“贵州工会云”平台，建设服务职工综合体，在全省企业中大力开展职工生活幸福企业创建工作，并明确总体要求、目标任务、建设内容、组织保障等，对建设和创建内容作了具体要求。同时提出，全省在2021年建设不少于10个“贵州省服务职工综合体示范单位”，创建不少于10个“贵州省职工生活幸福企业示范单位”；从2022年起，在各市（州）、县（区）全面启动这两项工作，逐步形成“服务职工综合体+职工生活幸福企业”的服务职工网络。

　　立足当前，才能更好着眼长远。为便于基层工会组织实施，更好推进提升职工生活品质工作落地落细落实，省总工会在广泛调研，了解现实情况的基础上，对《方案》作了进一步细化完善，并创新制定了服务职工综合体建设和职工生活幸福企业创建两个量化考评细则，对提升职工生活品质“一项工作、两个项目”的量化考评标准作了更具体详细的规范。

　　为加强试点工作的组织领导和统筹协调，确保工作落地有声，省总工会党组明确由分管主席牵头，省总权益保障与法律工作部具体负责，并成立了服务职工综合体建设专项工作组和职工生活幸福企业创建专项工作组，各自负责联系指导基层工会和试点单位开展试点工作，形成了分工明确、职责清晰、共同推进的工作组织架构。同时，为推进创建工作的资源整合和齐抓共管，省总工会建立了三级工作网络，即省总层面主要负责顶层设计，全盘统筹指导试点工作，评价确定试点单位，不定期开展调研指导；市州层面主要负责落实省总要求，推荐试点名单，具体组织指导所辖试点单位和企业开展试点工作；各试点单位和企业层面，设立联络员负责上传下达、下情上达，具体落实本单位和企业试点工作任务。

　　思路清则方向明，方向明则步履坚。省总拓展视野、创新思维、务实行动，形成了“一个体系、二个专组、三级指导”的“123”工作法，推进提升职工生活品质工作有力有序展开。全省各级工会按照“时间表”“路线图”认真落实，一项以不断提高工会服务职工精准化和精细化水平，更好满足职工群众对美好生活的追求和向往的“民生工程”就此在全省展开。

　　路是走出来的，在推进中提升

　　在推进提升职工生活品质工作的进程中，“服务”始终是最核心的关键词。提升职工生活品质，就是要为广大职工群众提供更多普惠性、常态性、精准性服务，促进职工实现共同富裕，拥有更多的获得感、幸福感、安全感。

　　“作为试点，必须坚持好中选优，优中选强的原则。”省总工会党组高度重视这次试点工作，强调要通过试点工作试出成效、试出经验，形成一批可复制可推广的成果，为服务职工工作走出一条符合新时代要求、具有贵州工会特色的新路子。

　　2021年底，在全省各市（州）总工会和产业（行业）工会结合量化考评细则推荐的基础上，省总工会进一步强化督导，由省总分管副主席负责，组成两个检查组分赴各地开展实地检查，通过实地查看、听取汇报、查阅资料、走访交谈等方式，最终确定了贵阳市工会服务职工中心等10家单位和贵安村镇发展银行等10家企业分别作为两项工作试点。被确定为试点的各单位全力配合，严格按照《方案》及细则组织实施。

　　——松桃县总工会服务职工中心通过持续开展职工医疗互助、增强职工抵御大病风险能力，建设服务职工健身中心、丰富职工业余生活，推行普惠服务、提高职工生活品质，成立快递行业联合工会、保障快递从业人员合法权益，创建职工养生中心、保障职工身心健康，进一步做深做实做细服务职工工作。

　　——贵定农商银行认真落实劳动合同制度，建立健全行务公开、民主管理制度，充分保障员工合法权益。积极开展员工教育培训、劳动竞赛等，为员工搭建成长平台。广泛开展文体活动，丰富员工精神文化生活。不断深化帮扶送温暖活动，为员工解难事办实事。同时为解决在职育龄员工后顾之忧，企业还开办了爱心托管班，为员工子女提供课后托管、看护服务、课业辅导等服务。

　　——中国邮政遵义市分公司坚持“发展依靠员工，成果惠及员工”办企理念，大力推进集体协商，有效实施企业与员工协商共谋、机制共建、效益共创、利益共享，从源头保障员工合法权益。同时积极搭建平台，帮助员工成长成才，认真落实帮扶措施，把温暖送给员工，不断提升员工幸福感。

　　——贵州省航电开发投资有限公司把职工满意度作为“硬指标”，坚持完善民主管理机制，建立健全平等协商和集体合同制度。同时，推动员工培训常态化，广泛开展劳动和技能竞赛，帮助职工提升技能水平。坚持开展慰问帮扶活动，广泛举办各种文体活动，不断增强员工获得感、幸福感、安全感。

　　……

　　在上级工会的精心培育指导下，各试点单位不断改进提高，精心织就职工幸福保障网，努力增进职工福祉，让职工们切实感受到了来自企业大家庭的温暖。同年12月，经检查验收，贵州省总工会分别对20个试点单位正式命名为“贵州省服务职工综合体示范单位”“贵州省提升职工生活品质示范企业”。

　　纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在提升职工生活品质试点工作中，贵州省总工会坚持将工会工作与民生需求紧密结合，在提升服务能力和服务水平上下足功夫，以改革创新的精神作答“时代命题”，实现了工会服务职工工作的创新跨越，让广大职工真正感受到了“幸福来敲门”的喜悦。